Politique de franchise de bagages de TUI Airlines - Réponses à vos questions

Vous avez donc réservé ces superbes vacances avec TUI et vous rêvez déjà de vous prélasser au soleil. Avant de passer en mode vacances à part entière, il ne reste qu'un petit obstacle : faire ses valises.

Chaque compagnie aérienne a son propre ensemble de bagage cabine règles. Conformément à la politique en vigueur, la franchise bagages variera en fonction du type de vacances réservées par chaque passager. 

Cela semble plutôt compliqué et fastidieux, n'est-ce pas ? Ne vous inquiétez pas. Nous avons préparé un résumé pour vous afin de vous faire gagner du temps. Continuez donc à faire défiler la page pour obtenir des informations plus détaillées sur les franchises bagages pour les bagages enregistrés et les bagages en soute. sacs à main, ainsi que le coût des bagages supplémentaires. 

Présentation de TUI Airlines

Le groupe TUI (TUI AG) est un groupe multinational de voyages et de tourisme basé à Hanovre, en Allemagne. Possédant cinq compagnies aériennes filiales européennes, ce groupe aérien peut être considéré comme le septième opérateur aérien en Europe.

Parmi les cinq, TUI Airways est réputée pour avoir été désignée meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde aux Skytrax World Airline Awards à plus de sept reprises.

Outre ses tarifs aériens très avantageux, TUI Airlines propose également des horaires de vol flexibles vers plus de 70 destinations à travers le monde. Quelle que soit votre destination, cette compagnie aérienne est le choix idéal pour une expérience à la fois abordable et mémorable.

Si vous voyagez avec TUI Airways, n'oubliez pas que le poids total des bagages autorisés dépend du type de séjour ou de vol réservé. Cette information figurera clairement sur votre confirmation de réservation, soit sur votre billet électronique, soit par e-mail.

Politique de Tui Airways concernant les bagages à main

TUI Airways bagage cabine Résumé des tailles.

Quel que soit le type de vacances ou de vol, chaque passager voyageant avec la compagnie aérienne TUI bénéficie de conditions spécifiques. (sauf les enfants de moins de 2 ans) est autorisé à apporter 1 bagage à main gratuit sous réserve du respect des conditions ci-dessous :

Note: Des articles tels que les ordinateurs portables, les sacs à main ou les portefeuilles peuvent être comptés comme objets personnels. Et ils doivent être rangés sous le siège devant vous. 

Franchise bagages pour nourrissons & Enfants

Malheureusement, aucun bagage à main n'est autorisé pour les enfants de moins de 2 ans, quel que soit le type de siège ou le vol. En revanche, TUI Airways autorise un bagage enregistré par enfant, d'un poids total maximal de 10 kg.

Les parents peuvent ainsi emporter une poussette, un lit parapluie ou un siège auto en bagage enregistré sans frais supplémentaires.Assurez-vous simplement qu'elles soient soumises à certaines exigences afin d'éviter des frais supplémentaires.

Politique relative aux bagages enregistrés

Contrairement aux bagages à main, les dimensions de vos bagages enregistrés varient légèrement selon le type de séjour ou de vol réservé. Veuillez consulter les indications ci-dessous pour connaître le poids total autorisé des bagages enregistrés sur chaque vol TUI Airlines.

Vol uniquement

Pour une réservation de vol uniquement, des frais s'appliqueront à chaque bagage enregistré. Autrement dit, vous devrez payer un supplément puisqu'il n'y a pas de franchise bagages en soute. Le poids maximal autorisé varie selon votre réservation : il peut être de 20 kg ou de 25 kg.

Conseil: Il est moins cher de réserver en ligne depuis chez soi que de payer à l'aéroport. 

Club Premium 

Si vous décidez de passer au Club Premium, vous recevrez un maximum de 25 kg Franchise bagages, en plus des 10 kg de bagage à main standard. 

forfait vacances 

Si vous avez réservé un voyage à forfait, vous êtes autorisé à emporter un bagage enregistré. poids minimum de 20 kg. Des longs séjours aux courts séjours et aux escapades de fin de semaine, selon le type de forfait vacances, vous êtes également autorisé à emporter des bagages enregistrés plus volumineux, à condition que… Il ne dépasse pas 25 kg. 

Pour plus d'informations, veuillez consulter directement le site web de TUI Airways. Veuillez noter que cette franchise bagages s'applique uniquement si vous voyagez à l'aller et au retour avec TUI Airways. Dans le cas contraire, veuillez consulter votre courriel de confirmation de réservation pour connaître votre franchise bagages enregistrés.

Politique relative aux excédents de bagages

Conformément à la politique de TUI Airways, vos bagages doivent respecter les restrictions de taille et de poids, sous peine de frais supplémentaires pour vos bagages supplémentaires, les articles lourds ou volumineux. Vous pouvez également partager votre franchise de bagages en soute avec vos compagnons de voyage, à condition qu'aucun bagage ne pèse plus de 25 kg.

Cela étant dit, même si vous avez déjà payé un supplément pour emporter un bagage à bord (réservation de vol uniquement), vous devrez tout de même payer des frais d'excédent de bagages pour tout bagage dépassant les dimensions maximales, comme indiqué ci-dessous :

• Courte-courrier & vols moyen-courriers (moins de 7 heures): £16 par supplémentaire kilogramme

• Vols long-courriers (plus de 7 heures): £21 par supplémentaire kilogramme 

Note: Pour les réservations de vols seuls sans franchise bagages enregistrés, les tarifs des excédents de bagages sont identiques. Toutefois, vous avez également la possibilité d'ajouter un bagage de 15 kg par personne au prix de £65 en bref & vols moyen-courriers et £90 pour les vols long-courriers.

En matière de bagages excédentaires, la compagnie aérienne TUI est réputée pour ses règles strictes : chaque voyageur doit signaler tout bagage hors format deux mois à l’avance. Veillez donc à respecter scrupuleusement la franchise bagages enregistrés de TUI Airways afin d’éviter les longs passages aux contrôles de sécurité et les frais importants.

Achetez toujours vos bagages à l'avance pour bénéficier de prix plus avantageux.Photo de Chalabala - stock.adobe.com

Équipement sportif et CPAP

TUI Airways demande aux voyageurs de l'informer de la présence d'équipement sportif à bord au moins deux mois à l'avance via sa ligne d'assistance téléphonique. À défaut, la compagnie se réserve le droit de refuser le transport, faute de place disponible. 

Vous devez sécuriser vous-même votre matériel, par exemple en l'emballant dans du carton ou du plastique pour en réduire les chocs lors du transport. L'utilisation de pochettes zippées et de cadenas est également recommandée pour le matériel de valeur. Pour les objets fragiles, veuillez les étiqueter et le signaler au personnel avant toute manipulation.

Note: Pour les voyageurs titulaires d'un certificat de plongée, vous pouvez le présenter lors de l'enregistrement, et TUI Airways vous offrira gratuitement 5 kg de bagages pour transporter votre équipement.

TUI Airlines déclare transporter gratuitement les appareils CPAP. Toutefois, certaines restrictions s'appliquent aux batteries et aux types d'équipements non disponibles au grand public. Il est recommandé de se munir d'une attestation médicale et de contacter leur service client au préalable pour obtenir une consultation.

Processus de réservation et d'enregistrement

Réservation avec TUI Airways

Comme toute autre compagnie aérienne, TUI Airways vous offre la possibilité d'acheter vos billets directement auprès d'elle ou via un revendeur. La première option est recommandée car elle est plus sûre et propose généralement un prix plus avantageux. Vous pouvez réserver en ligne sur leur site web ou télécharger leur application.

La procédure est assez simple : choisissez vos destinations, la date souhaitée et consultez les vols disponibles. Le site web affichera un tableau répertoriant tous les vols correspondants dans la semaine suivant la date choisie, vous permettant ainsi de modifier vos plans si nécessaire. 

Après avoir choisi votre vol, vous pouvez maintenant choisir votre type de siège. Les sièges standard sont attribués aléatoirement lors de l'enregistrement et ne nécessitent aucun supplément.

Si vous souhaitez choisir votre siège, vous devez payer. £20 Supplément par personne. Pour ceux qui préfèrent un siège plus spacieux ou un siège avec plus d'espace pour les jambes, le prix sera de : £46 et £40 respectivement. À cette étape, vous pouvez également réserver vos bagages.

Ensuite, vous pouvez souscrire une assurance voyage, réserver votre parking à l'aéroport, voire même un hôtel près de l'aéroport. 

Enregistrez-vous auprès de TUI Airways

Pour enregistrement, Deux options s'offrent à vous : en ligne via leur application ou leur site web, ou directement à leurs guichets. Il est toutefois recommandé de s'enregistrer en ligne afin de gagner du temps et d'éviter les files d'attente.

Si vous avez opté pour un surclassement en Premium ou si vous avez au moins choisi vos sièges, l'enregistrement ouvrira 14 jours avant votre départ. Sinon, vous pouvez attendre jusqu'à 48 heures avant le départ pour vous enregistrer.

Après votre enregistrement en ligne, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité si vous voyagez avec uniquement un bagage à main, ou déposer vos bagages au comptoir.

TUI Airways propose également un service de dépôt de bagages la veille ou un dépôt de bagages en libre-service pour les vols TOM ou BY avec des exigences spécifiques.

Si vous préférez vous enregistrer hors ligne, n'hésitez pas à arriver tôt à l'aéroport et à vous présenter au comptoir pour obtenir de l'aide. 

Adieu à TUI Airways ! Photo de Sergey Fedoskin. stock.adobe.com

FAQ

1. La compagnie TUI Airways est-elle stricte concernant les bagages à main ?

Tout dépend de la chance. On dit souvent que si votre bagage dépasse d'un pouce, ça devrait aller. TUI Airways n'est pas réputée pour être particulièrement stricte concernant les bagages à main.Cependant, si l'avion est complet, des contrôles peuvent être effectués au hasard. Par conséquent, si vous savez déjà que votre bagage à main est hors format, prévoyez de payer un supplément si nécessaire.

2. Avez-vous besoin d'imprimer vos cartes d'embarquement pour TUI ?

Oui, vous devez l'imprimer. cartes d'embarquement sur papier A4 Vérifiez que toutes les informations sont bien lisibles et qu'il n'y a pas de déchirures. Si vous ne pouvez pas imprimer vos cartes d'embarquement, pas de souci : rendez-vous simplement à la borne avant de vous diriger vers l'avion.

3. Est-ce que sac à dos compter comme bagage à main ?

UN sac à dos peut être considéré comme un bagage à main si elle respecte les dimensions requises, qui ne dépassent pas 21 x 15 x 8 pouces (55 x 40 x 20 centimètres). Mais pour sacs à dos qui sont inférieurs à 15 x Les objets de 40 x 30 x 20 centimètres (11 x 7 pouces) sont considérés comme des effets personnels. Avec TUI Airways, vous avez droit à un effet personnel et à un bagage à main. Il s'agit généralement d'un ordinateur portable. sacs à dos tout va bien.

4. Les avions de TUI sont-ils équipés d'écrans de télévision ?

Oui, mais uniquement sur les vols long-courriers. Des programmes télévisés, des jeux et d'autres divertissements sont disponibles. Un repas gratuit vous est également offert sur ces vols. Consultez la liste des compagnies aériennes proposant des écrans de télévision. ici.