Franchise de bagages, limites de taille et de poids de Jetstar Airlines 2026

Je pense à voler avec Jetstar et Je veux voyager léger? Bonne nouvelle ! La compagnie aérienne facilite les voyages en permettant aux passagers d’emporter davantage d’affaires essentielles en cabine en doublant la franchise bagages à main à 14 kg moyennant un petit supplément. Ainsi, vous pouvez emporter tout ce dont vous avez besoin sans frais supplémentaires ni attente à la récupération des bagages. 

Ce guide vous explique en détail les franchises bagages, les frais et les conseils de Jetstar pour faire vos bagages en toute sérénité. Que vous voyagiez léger ou ayez besoin de plus d'espace, voici tout ce que vous devez savoir avant d'embarquer avec Jetstar !

Dernières informations sur la franchise bagages de Jetstar Airlines

Jetstar a confirmé qu'elle abandonnerait complètement la pesée des bagages cabine. À compter du 2 février 2027, la compagnie aérienne passera d'une limite de poids stricte de 7 kg à un système basé sur la taille à la place.

Voici ce qui change :

• Chaque tarif inclut un sac gratuit à placer sous le siège. sac à dos, sac à main ou sac pour ordinateur portable — jusqu'à 40 × 30 × 20 cm.
• L'option Priority Carry-on ajoute un deuxième sac plus grand pour le compartiment à bagages (jusqu'à 56 × 36 × 23 cm) et un embarquement plus rapide, à partir d'environ 25 $ l'aller simple selon l'itinéraire.

Si vous voyagez avant le 2 février 2027, la limite de 7 kg mentionnée plus bas sur cette page reste applicable.

Présentation de Jetstar Airlines

Le groupe Jetstar est un groupe aérien multinational composé d'un réseau de transporteurs australiens à bas prix, notamment Jetstar Airways (une filiale du groupe Qantas) en Australie et en Nouvelle-Zélande, Jetstar Asia à Singapour, Jetstar Pacific au Vietnam et Jetstar Japan.

Franchise de bagages à main – Politique relative aux dimensions des bagages cabine

Explication des dimensions des bagages cabine chez Jetstar.

Franchise de bagage à main pour les billets en classe économique

Les passagers voyageant en classe économique ont droit à un bagage cabine principal et à un bagage cabine plus petit. Les dimensions maximales du bagage principal sont : 56 cm (H) x 36 cm (L) x 23 cm (P), alors qu'il n'existe aucune restriction spécifique pour l'article plus petit.Le poids total de ces deux sacs ne devrait pas être plus de 7 kg. 

Voici la liste des objets personnels courants :

• Un sac à main
• UN ordinateur portable dans un étui mince
• Un manteau ou une couverture
• Un parapluie
• Un appareil photo
• Aliments et articles pour nourrissons
• Produits détaxés approuvés

Veuillez noter que chaque bagage doit être conforme aux réglementations susmentionnées ; dans le cas contraire, il pourrait être enregistré en soute ou vous pourriez ne pas être autorisé à l'emporter en cabine.

Franchise de bagage cabine pour les billets de classe affaires

Les passagers voyageant en classe affaires et ceux ayant réservé un forfait Flex sur les vols intérieurs de Jetstar Airways (JQ) en Australie et en Nouvelle-Zélande sont autorisés à emporter deux bagages à main, sans limite de poids. plus de 14 kg au total. Mais voilà le hic : Jetstar exige également que ses passagers répartissent le poids de leurs bagages sur l’ensemble de la valise, et Aucun des deux ne doit dépasser 10 kg.

Que se passe-t-il si mon bagage cabine est trop lourd sur Jetstar ?

Si votre bagage cabine dépasse les limites autorisées et que vous ne bénéficiez pas de l'option « 7 kg supplémentaires » (dont nous reparlerons plus tard), vous devrez enregistrer votre bagage et payer les frais d'excédent de bagages cabine. 75 à 80 dollars australiens en moyenne. Veuillez noter que ces frais s'appliquent même si vous avez de la place dans votre franchise de bagages enregistrés.

7 kg de bagages à main supplémentaires

Avec Jetstar, vous pouvez doubler votre franchise bagages, passant de 7 à 14 kg.

Jetstar propose également des options de supplément bagage cabine permettant à ses passagers de doubler leur franchise de bagages à main jusqu'à 14 kg. C'est une excellente option pour ceux qui voyagent en classe économique standard et qui emportent quelques livres ou vêtements dépassant la limite de 7 kg. 

Cette politique place également la limite de bagages cabine de Jetstar au même niveau que celle de Qantas. Les frais s'élèvent à 60 AUD pour les vols intérieurs en Australie et à 60 NZD pour les vols intérieurs en Nouvelle-Zélande. 

Il est important de noter que plus vous achetez tôt les 7 kg supplémentaires, moins cela vous coûtera cher. Il est donc judicieux de précommander ces 7 kg lors de votre réservation ou via [lien/plateforme]. Gérer les réservations au lieu de payer à l'enregistrement ou à la porte d'embarquement. 

Bagages enregistrés Jetstar 

Nombre de bagages enregistrés

Votre franchise de bagages enregistrés dépend de votre classe de voyage :

Si vous voyagez en classe Économie Starter, vous ne pourrez pas enregistrer de bagages gratuitement. Les passagers en Starter Plus peuvent enregistrer jusqu'à 20 kg de bagages. Pour plus de flexibilité, les passagers en Économie Starter Max et en Affaires peuvent enregistrer jusqu'à 30 kg.

Voici quelques points à garder à l'esprit :

• Dimensions des sacs : Aucun sac ne peut peser plus de 32 kg.
• Bagages supplémentaires : Vous pouvez enregistrer autant de bagages que vous le souhaitez, mais assurez-vous que le poids total ne dépasse pas votre franchise bagages.
• Excédent de poids : Si vous transportez plus de poids que la limite autorisée à l’aéroport, vous devrez payer un supplément pour chaque kilogramme supplémentaire.

Jetstar récompense ceux qui paient leurs frais de bagages à l'avance

Frais de bagages enregistrés

Si vous ne payez pas votre franchise bagages enregistrés à l'avance, les frais vous seront facturés au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Les frais ci-dessous s'appliquent. pour les 15 premiers kilos franchise de bagages enregistrés par passager :

Vols intérieurs :

• Australie : 55 AUD
• Achat intérieur en Nouvelle-Zélande : 55 NZD
• Japon : 4600 JPY

Vols internationaux :

• Vols internationaux Jetstar Asia (3K) : JPY ¥6 600, USD $50, VND 1 200 000₫, THB ฿1 600, SGD $65, IDR Rp720 000, PHP ₱2 700, TWD $1 500, CNY ¥350, LKR Rs. 15 000 et MYR RM220.
• Vols internationaux Jetstar Japan (GK) : PY ¥6 500, TWD $1 500, PHP ₱2 700 et CNY ¥350.
• Vols internationaux Jetstar Airways (JQ) : THB 1 850, FJD $120, KRW ₩68 000, USD $55, JPY ¥7 800, VND 1 280 000₫, AUD $80, IDR Rp820 000, SGD $75 et NZD $80.

Des frais vous seront facturés pour chaque kilogramme supplémentaire de bagage enregistré dépassant votre franchise prépayée, ainsi que pour chaque kilogramme supplémentaire au-delà des 15 premiers kilogrammes de bagages enregistrés achetés à l'aéroport. 

Pour les vols intérieurs en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Japon, les frais par kg sont respectivement de 20 AUD, 20 NZD et 1 000 JPY. Pour les vols internationaux, les frais sont d'environ 20 à 25 $ selon les itinéraires.

Politique de Jetstar concernant les bagages hors format

Vous devrez payer des frais pour tout article dont le côté mesure plus d'un mètre (39 pouces), à l'exception des appareils d'assistance, des aides à la mobilité, du matériel médical et des articles pour bébés (qui peuvent être enregistrés gratuitement). 

Longueur maximale :

Les limites de longueur des objets hors format dépendent de l'appareil et du service. Voici les longueurs maximales autorisées pour différents types d'appareils :

• Vols intérieurs sur les avions Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K) et Jetstar Japan (GK) A320, A321 et Boeing 787 : La longueur maximale des articles surdimensionnés est de 2,3 mètres.
• Vols internationaux sur les avions Boeing 787 de Jetstar Airways (JQ) : La longueur maximale des articles surdimensionnés est de 2,77 mètres.

Voici les frais de manutention pour les bagages hors format que vous pourriez avoir à payer :

• Vols intérieurs et internationaux avec Jetstar Airways (JQ) : 25 AUD/NZD
• Vols intérieurs et internationaux avec Jetstar Japan (GK) : JPY ¥2 500/HKD $140/TWD $550/PHP ₱900/CNY ¥120.
• Vols internationaux avec Jetstar Asia (3K) : 25 SGD/400 000 VND.

Les frais mentionnés ci-dessus s'appliquent à chaque bagage hors format et par vol, chaque passager étant autorisé à emporter jusqu'à deux bagages hors format. Il est important de noter que ces frais sont distincts de la franchise bagages enregistrés et n'augmentent pas votre limite de bagages totale.

Règles et politiques de Jetstar concernant les bagages en soute : à respecter. Photo : smolaw11 - stock.adobe.com

Choses à savoir lorsque vous voyagez avec Jetstar

Voler avec Instruments de musique

Vous pouvez voyager avec vos instruments de musique en bagage cabine ou en soute. Les petits objets respectant les dimensions autorisées en cabine par Jetstar (7 kg maximum et 85 x 36 x 23 cm maximum) peuvent être emportés en bagage cabine. Vous pouvez également réserver un siège supplémentaire pour tout instrument de musique de moins de 15 kg, à condition qu'il soit muni d'une poignée permettant de l'attacher en toute sécurité au siège. 

Si votre bagage pèse plus de 15 kilos, vous devrez l'enregistrer. Si vous prévoyez d'emporter un instrument de musique, il est préférable d'en informer la compagnie aérienne avant de réserver votre vol. Elle pourra vous confirmer si son transport en cabine est autorisé, car l'espace disponible pour ces articles est toujours limité.

Voyager en avion avec un bébé

Vous voyagez avec un bébé ou un jeune enfant ? Vous pouvez emporter gratuitement en bagage enregistré, sans frais supplémentaires, ses articles de puériculture tels que sièges auto, lits bébé, chaises hautes et poussettes. Toutefois, si le bébé voyage sans siège auto, vous devez transporter ses articles de puériculture dans votre bagage cabine.

Équipement sportif & CPAP

Si vous prévoyez d'apporter du matériel sportif, vous devrez vous assurer que sa longueur unilatérale ne dépasse pas 1 mètre (Emballage, poignées et roulettes inclus). Si un côté bascule 1 mètre, Vous devrez vous acquitter de frais de manutention de 25 AUD par vol pour les articles hors format. 

Votre équipement sportif sera comptabilisé dans le poids de votre bagage enregistré, assurez-vous donc d'acheter à l'avance une franchise de poids suffisante.

Les appareils CPAP, qu'ils soient électriques ou à piles, sont autorisés à bord des vols Jetstar. Toutefois, seuls les appareils CPAP électriques sont autorisés en vol. Si vous possédez un appareil à piles, vous devez présenter une autorisation spéciale CPAP.

Articles interdits à bord de Jetstar

Vous ne pouvez pas emporter les objets suivants à bord :

• Des valises conçues pour les marchandises dangereuses comme les batteries au lithium ou les explosifs.
• Dispositifs incapacitants : objets libérant des substances irritantes, comme le spray au poivre ou le gaz lacrymogène.
• Armes à impulsion électrique : dispositifs comme les Tasers.
• planches d'auto-équilibrage
• Briquets à plasma avec laser.
• Samsung Galaxy Note 7.
• Sacs intelligents avec batteries non amovibles.

Processus de réservation et d'enregistrement avec Jetstar

Réservation avec Jetstar

Avec l'aimable autorisation du site web de Jestar

Vous pouvez réserver votre vol avec Jetstar en quelques étapes simples :

1. Trouvez votre vol : Recherchez votre vol idéal en saisissant les informations suggérées sur le Site web de Jetstar.
2. Choisissez votre siège idéal : Choisissez les dates et heures qui vous conviennent.
3. Personnalisez votre voyage : Ajoutez des bagages, des repas ou une sélection de sièges.
4. Payez et partez : Finalisez votre réservation et effectuez le paiement.

Envie de réserver en déplacement ? Utilisez l’application Jetstar sur votre iPhone ou Android. Les agences de voyages en ligne peuvent également être une excellente option si vous avez le temps de comparer les offres. Toutefois, vous aurez moins de flexibilité qu’en réservant directement auprès de la compagnie aérienne pour modifier ou annuler votre réservation.

Vérification auprès de Jetstar

Enregistrement en ligne : 

L'enregistrement en ligne vous permet de gagner du temps et d'éviter les désagréments à l'aéroport. Vous pouvez vous enregistrer en ligne facilement entre 1 et 48 heures avant votre vol intérieur et entre 2 et 48 heures avant votre vol international. Pour les vols intérieurs en Australie et en Nouvelle-Zélande, l'enregistrement en ligne est possible de 28 jours à une heure avant le départ.

Enregistrement à l'aéroport :

Dans certains cas, les passagers de Jetstar ne peuvent pas s'enregistrer en ligne depuis leur domicile. L'enregistrement en ligne est impossible si vous voyagez à destination ou en provenance des États-Unis, si vous partez d'un terminal international pour un vol intérieur, si vous embarquez avec un bébé, etc. 

Dans ce cas, les formalités doivent être effectuées au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Nous vous conseillons de vérifier les horaires d'enregistrement à l'aéroport et d'arriver le plus tôt possible afin de faciliter les démarches. D'après l'expérience de notre rédacteur, l'enregistrement avec Jetstar est généralement simple et rapide. 

Étape 1 : Vous devrez effectuer l'enregistrement au comptoir et Enregistrez vos bagages à la zone de dépôt des bagages (le cas échéant)

Étape 2 : Rejoignez les files d'attente pour contrôles de sécurité

Étape 3 : Préparez-vous à décoller à la porte d'embarquement.

Jetstar propose également quelque chose appelé Enregistrement direct à la porte d'embarquement sur les vols internationaux. Vous êtes éligible à cette option si vous voyagez sans bagages en soute et sans visa ni formalités d'entrée particulières. C'est une excellente occasion d'essayer voyager uniquement avec un bagage cabine— Arriver à l'aéroport, passer les formalités sans encombre, et une fois atterri, se mettre au travail sans tarder.

Conseils pour éviter les frais de bagages lorsque vous voyagez avec Jetstar

Voyager léger peut vous permettre d'éviter complètement les frais supplémentaires et les frais de bagages enregistrés.

Emportez moins ou payez plus

Jetstar fait partie des compagnies aériennes qui pèsent fréquemment les bagages. Le règlement stipule que le poids total de vos bagages à main ne doit pas dépasser 7 kg. Il est donc conseillé de réduire vos vêtements et vos affaires de voyage au strict minimum. Vous pouvez également opter pour une valise en toile plus légère à la place de votre valise rigide. sac à dos pour réduire encore le poids.

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• Grand compartiment principal
• prix abordable
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Portez le plus lourd & Articles les plus volumineux

Lorsque vous vous apercevez à l'aéroport que votre bagage cabine est légèrement en surpoids, essayez de porter les vêtements les plus lourds et de remplir vos poches. C'est une astuce infaillible, surtout si vous dépassez de peu la limite de 7 kg, mais que le poids de votre bagage ne justifie pas le surcoût de 7 kg.

Payez tôt pour moins cher

Comme l'a indiqué Jetstar, le paiement des bagages à l'aéroport est l'aspect le plus perturbateur de leurs opérations. C'est une raison valable pour laquelle ils proposent des tarifs réduits aux passagers qui règlent leurs bagages enregistrés à l'avance, plutôt que de les enregistrer à l'aéroport ou peu avant le départ.

FAQ

1. Peut-on emporter deux bagages en cabine avec Jetstar ?

Oui, vous pouvez emporter jusqu'à deux bagages cabine sur les vols Jetstar, pour un poids total maximal de 7 kg. Afin d'éviter toute confusion, précisons que Jetstar ne propose pas de notion d'« article personnel » comme d'autres compagnies aériennes. 

Cependant, le petit bagage à main mentionné par Jetstar est assurément un objet personnel tel qu'un sac à main, un ordinateur portable, un appareil photo, etc. Cet objet peut vous accompagner à bord à condition qu'il puisse être placé sous le siège devant vous.

2. Jetstar est-elle très stricte concernant les bagages cabine ? Pesent-ils les bagages à l’embarquement ?

Jetstar est assez stricte concernant les bagages à main. Avant la plupart des vols, les bagages sont mesurés et pesés, et le personnel appose une étiquette sur le sac conforme pour attester de sa conformité. Autrement dit, vous ne pouvez pas embarquer sans que vos bagages soient vérifiés et étiquetés.

Si votre valise/sac à dos Si votre bagage est légèrement plus lourd, pensez à porter le vêtement le plus volumineux et le plus lourd (comme un manteau) ou à remplir les poches de votre pantalon. Si vous savez que vous dépassez largement la limite de poids, nous vous recommandons d'acheter du lest supplémentaire en ligne, car l'enregistrement en porte d'embarquement est toujours plus cher.

3. Les voyageurs fréquents de Qantas bénéficient-ils d'une franchise bagages plus importante sur Jetstar ?

Non. Les titulaires de la carte Qantas Club et les membres du programme de fidélité Qantas Frequent Flyer, quel que soit leur niveau, bénéficient des mêmes conditions que les passagers réguliers sur les vols Jetstar. Chaque passager doit respecter la franchise bagages Jetstar indiquée sur son billet, qu'il s'agisse de bagages à main ou de bagages enregistrés. 

4.Devrais-je opter pour le forfait Economy Flex ou pour la franchise bagages supplémentaire de 7 kg ?

Il existe deux façons pour les passagers ayant un tarif de base d'augmenter leur franchise bagages : grâce à l'option Economy Flex ou au supplément de 7 kg. Les prix de ces deux options peuvent varier selon les itinéraires ; il est donc conseillé de vérifier les conditions spécifiques à votre vol.

L'option +7 kg vous permet seulement de doubler votre limite de poids. En revanche, le forfait Economy Flex inclut 7 kg supplémentaires, ainsi que des avantages supplémentaires comme la sélection gratuite des sièges, la possibilité de modifier vos vols en toute flexibilité et l'annulation de vos vols avec un avoir.

À savoir avant de partir !

Jetstar est parmi les compagnies aériennes les plus strictes en matière de contrôle des bagages. Si vous emportez plus que ce que votre billet autorise, des frais supplémentaires pourraient vous être facturés. Mieux vaut prévenir que guérir : vous pouvez choisir de respecter les limites autorisées ou d'acheter des bagages supplémentaires à l'avance si nécessaire.

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