Air Europa est une compagnie aérienne espagnole à bas prix, souvent choisie pour voyager en Europe. Étant donné son modèle économique, sa politique de frais de port reste incertaine. franchise bagages c'est l'une des principales préoccupations de la plupart des voyageurs.

Quelles sont les exigences d'Air Europa en matière de bagages ? Comment gagner du temps et faire des économies en évitant les formalités inutiles avant votre vol ? Voici un guide simple pour vous aider !

Aperçu

Fondée en 1986, Air Europa (anciennement connue sous le nom de air españa saAir Europa est la troisième compagnie aérienne espagnole, après Iberia et Vueling. En 2019, elle est devenue la première compagnie internationale à obtenir l'autorisation d'exploiter des vols intérieurs au Brésil. La même année, International Airlines Group (IAG) a proposé de racheter la compagnie aérienne pour €1 Le rachat, estimé à plusieurs milliards de dollars, n'a pas encore abouti en raison de la pandémie mondiale et d'autres facteurs. Air Europa demeure une société privée, mais IAG compte parmi ses principaux actionnaires.

Son siège social se trouve sur l'île de Majorque, dans l'archipel des Baléares. La compagnie propose des vols à bas prix vers plus de 130 destinations à travers le monde. Membre à part entière de l'alliance SkyTeam, elle est certifiée compagnie aérienne 3 étoiles par Skytrax. Air Europe est notamment réputée pour sa flotte de Boeing 787 Dreamliner, qui offre un confort supérieur grâce à une meilleure qualité d'air.

Connaissez-vous déjà la politique d'Air Europa en matière de bagages ?

Explication des bagages à main chez Air Europa.

Sacs à main

Globalement, votre bagage cabines doivent respecter les normes suivantes :

• Sac(s) à main avec des dimensions maximales de 55 cm x 35 cm x 25 cm/21,6 x 13,7 x 9,8 pouces (Longueur x Largeur x Hauteur); poignées, poches et roues incluses.

• Un accessoire personnel avec des dimensions maximales de 40 cm x 30 cm x 15 cm/15,7 x 11,8 x 5,9 pouces doit être rangé sous le siège.

Concernant les restrictions de poids, elles peuvent varier selon votre classe tarifaire. Voici le détail de votre franchise bagages cabine :

• Classe économique : 1 bagage de 10 kg maximum (22 lbs) plus 1 sac à placer sous le siège

• Classe affaires : 2 bagages pesant jusqu'à 14 kg (30,9 lbs) au total plus 1 sac sous le siège.

Note: Si vous voyagez sur un vol opéré par la flotte ATR, des restrictions spéciales s'appliquent aux bagages ; vos bagages doivent respecter les règles suivantes :

• Dimensions maximales de 55 cm x 35 cm x 20 cm/21,6 x 13,7 x 7,8 pouces

• Limite de poids de 8 kg (17 lbs).

Notez que certains avions, comme l'Embraer E145 (principalement utilisé pour les vols court ou moyen-courriers), sont plus petits ; vous devrez peut-être enregistrer vos bagages. bagage cabine En raison du nombre de places limité, veuillez consulter leur site web ou contacter leur centre de contact pour plus d'informations.

Il n'est malheureusement pas possible d'acheter de bagages à main supplémentaires. Par conséquent, afin d'éviter tout désagrément à l'aéroport, il est conseillé de préparer vos affaires conformément aux règles de la compagnie aérienne.

CabinZero Adaptation du format ADV 42L au gabarit de bagage cabine d'Air Europa.Crédit : MaxPlattner

Bagages enregistrés

Les règles d'Air Europa en matière de santé et de sécurité concernant les bagages transportés en soute varient également selon le type de billet du passager. Les voici :

• Économie allégée : Franchise bagages enregistrés non incluse.

• Économie Standard/Flex et Standard Premium : 1 bagage enregistré de 23 kg (50 lb)

• Flex Premium pour le long terme: 2 bagages enregistrés de 23 kg (50 lb) chacun

• Entreprise: 2 x 32 kg (70,5 lbs) bagages enregistrés.

De plus, tous les bagages doivent mesurer 158 cm (62 pouces) de hauteur totale et ne pas peser plus de 23 kg (50 livres). La compagnie aérienne propose une option permettant d'augmenter la franchise bagages enregistrés à 32 kg (70 livres). Pour ce faire, veuillez contacter son centre d'appels ou ses agences à l'aéroport afin d'acheter cette franchise supplémentaire. Veuillez noter que cette option n'est pas remboursable.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web principal d'Air Europa. Vous y trouverez des détails sur les cas exceptionnels et les droits et réglementations supplémentaires qui y sont associés.

Frais d'excédent de bagages

Tout bagage à main ou enregistré dépassant la limite autorisée est considéré comme un colis spécial. Dans ce cas, des règles différentes s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous.

Quand votre bagage cabineLa jauge possède toutes les caractéristiques suivantes :

• Impossible de le ranger dans le compartiment supérieur et/ou sous le siège

• Vous voulez le transporter dans la cabine

Vous devez réserver un ou plusieurs sièges pour vos bagages cabine. Le prix du siège correspond au prix du billet (hors taxes d'aéroport). Il est interdit de placer les bagages excédentaires sur les sièges situés près des issues de secours. De plus, vous devez emballer vos bagages et vous assurer qu'ils ne gênent pas l'inclinaison du siège avant.

Les bagages enregistrés dont la dimension linéaire dépasse 158 cm (62 pouces) seront considérés comme des bagages spéciaux en soute. Dans ce cas, les passagers doivent payer des frais supplémentaires minimums de €150, en fonction de l'itinéraire de vol. Les aides à la mobilité, les instruments de musique et les équipements sportifs font exception. Consultez le site web principal de la compagnie aérienne et/ou contactez son centre de contact pour plus d'informations.

Note: Ton bagage cabine Les bagages enregistrés seront refusés au transport s'ils dépassent respectivement 75 kg (165 lbs) et 32 ​​kg (70 lbs). Veillez donc à ne pas dépasser ces poids.

Veuillez vérifier que vos bagages correspondent aux dimensions indiquées par Air Europa. Photo : artmim stock.adobe.com

Équipement sportif et CPAP

Pour transporter votre équipement sportif, vous devrez réserver un service séparé, car celui-ci ne sera pas inclus dans les bagages. 

Le matériel de plongée sous-marine, de chasse, de surf, de parapente et de saut à la perche doit être enregistré auprès du centre d'appels d'Air Europa. Le reste peut être réservé sur leur site web. Vous devez tout emballer dans un seul colis, d'un poids maximal de 23 kg, ou payer un supplément pour un poids maximal de 32 kg. 

Air Europa impose des exigences spécifiques pour chaque équipement, vous pouvez donc consulter leur site web pour connaître les conditions et les frais officiels.

Concernant le matériel médical, si vous êtes muni d'un certificat médical datant de 2 à 10 jours avant le vol, vous pouvez l'emporter gratuitement en cabine. Il ne sera pas décompté de votre franchise bagages. Toutefois, il devra être emballé séparément afin que les agents puissent vérifier son contenu à l'enregistrement.

Chaque dispositif médical a ses propres exigences, précisées par Air Europa sur son site web. En règle générale, aucun dispositif médical n'est refusé à bord. Cependant, certains sont interdits et nécessitent un emballage spécifique. Vous devrez également remplir une fiche médicale pour pouvoir utiliser un dispositif médical pendant le vol.

Processus de réservation et d'enregistrement

Capture d'écran effectuée sur le site web d'Air Europa.

Pour réserver un vol avec Air Europa, le plus simple est de vous rendre sur leur site web officiel. Après avoir renseigné vos destinations, dates et nombre de passagers, une liste de vols s'affichera, avec les horaires et les tarifs estimés. Vous pourrez alors comparer les différentes offres et leurs avantages afin de choisir celle qui vous convient le mieux. Le site web vous indiquera également les prix des vols à des dates proches, ce qui vous permettra de modifier facilement vos plans pour bénéficier du meilleur tarif.

Le reste de la procédure d'achat du billet est globalement identique à celle des autres compagnies aériennes. Les options supplémentaires pour votre confort durant le vol, comme le choix de votre siège, des bagages supplémentaires, une assurance ou le transport d'un animal de compagnie, vous seront proposées à la dernière étape de l'achat.

Pour s'enregistrer, Air Europa propose deux options : en ligne via son site web ou son application mobile, et hors ligne au comptoir. 

Vous pouvez vous enregistrer en ligne 48 heures avant le vol ; votre carte d'embarquement vous sera envoyée par courriel. Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main et sans bagages spéciaux, vous pouvez vous rendre directement à la porte d'enregistrement et embarquer. Si vous avez des bagages enregistrés, vous devez les déposer au comptoir au préalable.

Pour ceux qui souhaitent s'enregistrer hors ligne ou qui ont des besoins particuliers, il est conseillé d'arriver tôt à l'aéroport. Le comptoir d'enregistrement ouvre 2 heures avant le vol et ferme 45 minutes avant les vols intérieurs et 60 minutes avant les vols internationaux.

FAQ

1. Air Europa est-elle stricte concernant les bagages ?

La plupart des voyageurs affirment qu'Air Europa n'est pas stricte concernant les bagages. Cependant, il n'existe aucune garantie que vos bagages en surpoids seront acceptés à bord ; il est donc préférable de respecter les règles. Si votre bagage est seulement légèrement plus volumineux ou plus lourd, vous avez de fortes chances d'être autorisé à voyager sans problème.

2. Comment puis-je m'enregistrer pour les vols Air Europa ?

Vous pouvez vous enregistrer pour les vols Air Europa de deux façons : en ligne ou au comptoir. L’enregistrement en ligne est recommandé, car il vous permet d’éviter les files d’attente. Toutefois, si vous avez des besoins particuliers, comme des bagages supplémentaires ou un animal de compagnie, vous devrez vous enregistrer au comptoir.

3. Combien de bagages sont autorisés avec Air Europa ?

Le nombre de bagages autorisés dépend du prix de votre billet. En classe économique, vous avez droit à un bagage cabine et un article personnel, et en classe affaires, à deux bagages cabine et un article personnel. En classe affaires, vous avez généralement droit à un bagage en soute, sauf pour les tarifs Premium Flex et Affaires qui incluent deux bagages. Le tarif Économie Lite ne comprend pas de bagage en soute.

Thuc Huong